إذا كنت تشتري البيتكوين على منصة الصرف، وغالبا ما يتم تقديم طريقتين: التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان. الحل الثاني أكثر استئناسا و استعمالا من طرف المستثمرين الذين يخشون ترك رقم حسابهم البنكي إلى شركة غالبا ما يكون مقرها في الخارج. ولكن صدم عملاء COINBASE عند رؤيتهم لاقتطاعات متكررة على حسابهم!


وكان التنبيه في 15 فبراير على الشبكة الاجتماعية Reddit عندما صرح مستثمر انه تعرض خمس مرات لاقتطاعات على عملية شراء واحدة بقيمة 1500 $. و بعدها توالت التعليقات و التصريحات التي تفيد أن هاك زبائن أخرى لموقع COINBASE تعرضوا لنفس المشكل باستعمال بطائق VISA. حيث صرح أيضا مستخدم أمريكي أنه اقتطع 17 مرة على معاملة بقيمة 1000 دولار!

الموضوع جد حساس و خطير بالنسبة لرائدة عالم بيتكوين في الشراء و البيع "COINBASE".  ولم تسعى الشركة الأمريكية التي لديها 13 مليون عميل إلى إخفاء الحوادث، بل على العكس من ذلك، وذكرت أن العديد من الحالات قد تم الإبلاغ عنها. وكانت القضية قد اتخذت بعدا آخر الأسبوع الماضي عندما صار الكل يلقي اللوم على الكل. وأخيرا، في 16 فبراير، أصدرت فيزا نشرة صحفية (أدناه) على تويتر لتعفي COINBASE من كل المسؤولية ... ولكن دون أن تنسب الخطأ اليها. وسيتم تعويض الضحايا. ولكن ماذا حدث حقا؟


Voir l'image sur Twitter



"علة" ليست علة: فيزا ليست مسؤولة

بطاقة Visa الفرنيسة لم ترغب في التعليق، ولكن الفرع الأمريكي قد أخبر موقع Coindesk المتخصص أن المشكلة جاءت من "رمز(MCC) أو "Merchant Category Code". يتم استخدام هذا الرمز من قبل البنوك لتحديد نوع العمليات التي يقوم بها التاجر، وخصوصا عندما يتعلق الأمر بالاحتيال. إذا كان تاجر X يبيع المخدرات الغير مشروعة على شبكة الإنترنت، فالبنك تعيين له رمز "غش" لمنع المعاملات. ومن ناحية أخرى، أوضح أحد المتخصصين في هذا القطاع، "إذا لم يتفق بنكان على تصنيف التاجر عند التواصل، فإن ذلك قد يؤدي إلى مشاكل فنية". في حالتنا، يمكن أن البنوك قد اختلفت في رمز (MCC) المعين لشركة COINBASE. ويمكن لهذه الاختلاف، وفقا لهذا الخبير، أ يضلل نظام البنوك فيتم تكرير عمليات التحقق عدة مرات قبل تنفيدها, الشيئ الذي من شأنه أ يعرض الزبون لعمليات اقتطاع متكررة على نفس العملية.

عند استجواب المافسة (Mastercard ). فهذه الأخيرة تؤكد عدم وجود مشاكل في عمليات شراء Coinbase. و قدمت لنا بعض التفاصيل حول الإجراءات الداخلية: "نحن نقدم للبنوك توصيات و معلومات حول عملائنا حتى يتمكنو من تعيين رمز (MCC) الماسب لكل عميل, ولكن عند وصولهم، يحق للبنك وضع أي رمز تريد".

في الخلفية، رؤية البنوك بيتكوين

سواء فيزا أو ماستركارد، أيا من هذين العملاقين لن يلقي المسؤولية على البنوك (وهذا طبيعي). ومن ناحية أخرى، فإنه من المدهش ملاحظة أن الأعطال تحدث في الوقت الذي أعلنت فيه بعض المجموعات المصرفية الكبيرة تعديل سياستها تجاه منصات المشتريات المشفرة.

أعلنت مجموعة لويدز المصرفية البريطانية في 5 فبراير أنها حظرت جميع المشتريات من كريبتوكيرنسي باستعمال بطاقات الائتمان (ولكن لم تفرض أي خصم). ويمتد هذا الإجراء لتشمل فروعه بنك اسكتلندا، Halifax و MBNA. وقد اتخذت عدة بنوك امريكية كبرى، JP Morgan، Citigroup وبنك امريكا، ترتيبات مماثلة يوم 2 فبراير. وتعني هذه التغييرات إدخال تعديل على رموز MCC.

المصدر : capital.fr


مواضيع أخرى